긴급 상황으로 여행 중이신가요? 다음 4개 항공사가 유가족 요금을 제공합니다.
점점 줄어들고 있는 추세지만 일부 항공사는 여전히 유가족 요금을 제공합니다.
업무, 휴가 및 기타 여가 활동을 위해 잘 계획된 여행을 탐색하는 것은 초보 여행자나 베테랑 여행자 모두에게 스트레스가 될 수 있습니다. 급하게 여행을 떠나야 하는 경우, 슬픔과 항공편과 같은 막바지 여행 세부 사항에 대한 천문학적인 비용이 더해지면 긴장은 더욱 커질 수 있습니다. 하지만 일부 항공사는 여전히 유가족 요금을 제공합니다.
유가족 요금이란 정확히 무엇이며 어떤 항공사가 이를 제공하나요?
유가족 요금의 정의와 자격 요건은 참여 항공사에 따라 다릅니다. 일반적으로 유가족 운임은 사랑하는 사람의 사망으로 인해 항공편을 이용하는 분들을 위한 특정 할인을 말합니다. 이러한 요금은 일반 이코노미 좌석보다 더 유연하게 적용될 수 있습니다.
알래스카 항공
사랑하는 사람이 사망한 후 7일 이내에 여행하는 경우, 항공편 여정에 대해 제공되는 최저 요금의 10% 할인을 받을 수 있습니다. 이 할인은 직계 가족을 잃은 고객이 이용할 수 있는 알래스카항공, 호라이즌 또는 스카이웨스트가 운항하는 모든 항공편에 적용됩니다. 항공사는 직계 가족을 배우자 또는 동거인, 부모, 자녀, 형제자매 또는 이복형제자매, 조부모, 손자, 숙모, 조카, 삼촌 또는 조카로 정의합니다. 인척도 직계 가족으로 간주됩니다. 알래스카의 유가족 요금은 마일리지 플랜 회원만 이용하실 수 있습니다. 승객은 알래스카항공 고객 서비스에 전화하여 항공권을 예약할 수 있습니다. 웹사이트에 다음과 같은 추가 규정 및 자격이 명시되어 있습니다:
- 만 18세 이상의 승객은 마일리지 플랜 회원이어야 하며 예약에 마일리지 플랜 번호가 추가되어 있어야 합니다.
- 세이버 요금 제한을 포함하여 요금과 관련된 모든 규정이 적용됩니다.
- 요금과 관련된 모든 수수료가 적용됩니다.
- 이 요금 할인은 다른 프로모션 할인(예: 머니 & 마일, 동반자 요금, 정부 요금 또는 군인 요금)과 중복 적용되지 않습니다.
- 여행이 시작된 후에는 할인이 적용되지 않습니다.
알래스카항공의 전체 유가족 지원 정책은 여기에서 확인하실 수 있습니다.
에어 캐나다
승객은 에어캐나다, 에어캐나다 루즈 또는 에어캐나다 익스프레스에서 운항하는 모든 항공편의 일반석 항공권에 대해 유가족 할인을 받을 수 있습니다. 해당 유가족 지침에 따라 기본 이코노미로 표시된 항공권은 북미 이외 지역이 아닌 경우 유가족 할인을 받을 수 없습니다. 항공사는 직계 가족을 배우자, 자녀, 부모, 형제자매 또는 법적 후견인으로 정의합니다. 직계 가족에는 사실혼 관계에 있는 계부모, 이복형제, 사돈, 사촌형제, 사촌언니도 포함됩니다. 에어캐나다는 또한 증조 및 고조 친척, 전 배우자, 동성 커플, 사망자의 법적 후견인의 배우자도 직계 친척으로 인정합니다. 여행은 7일 이내에 시작해야 하지만 최대 60일까지 연장할 수 있습니다. 승객은 에어캐나다 고객 서비스에 전화하여 항공편을 예약할 수 있습니다. 예약 시 다음 정보도 제공해야 합니다:
- 사망한 사랑하는 사람의 이름과 관계의 성격.
- 병원 이름과 주치의의 이름, 주소 및 전화번호.
- 장례식 준비에 대한 세부 정보. 장례식장의 이름, 주소, 전화번호와 장례식 날짜를 공유해야 합니다.
- 귀국 항공편으로부터 7일 이내에 이메일로 전송된 증빙 서류를 통한 분실 증명. 인정되는 서류의 예로는 사망 증명서 사본 또는 담당 의사의 서신 등이 있습니다.
에어캐나다의 전체 유가족 지원 정책은 여기에서 확인할 수 있습니다.
델타 항공
항공사는 유가족 요금에 대한 구체적인 요율이나 비율을 제시하지 않으며 금액이 변동될 수 있다고 명시하고 있습니다. 그러나 유가족 요금은 델타항공이 판매하고 운항하는 항공편으로 고인이 사망한 날로부터 7일 이내에 이용하는 국내선 및 국제선 항공편에 대해 옵션으로 제공됩니다. 델타 커넥션 항공편을 이용한 여행도 해당됩니다. 항공사는 직계 가족을 배우자, 동거인, 자녀, 부모, 형제자매, 양부모, 의붓자녀, 조부모, 손자녀, 이모, 삼촌, 조카, 조카, 의붓형제, 의붓자매, 시어머니, 시아버지, 사위, 며느리, 처남 또는 처제라고 정의합니다. 동거 관계에 있는 배우자도 직계 가족으로 간주됩니다. 캐세이퍼시픽 웹사이트에는 유가족 요금에 대한 다음과 같은 제한 사항이 명시되어 있습니다:
- 유가족 정책에 따른 항공권은 좌석 상황에 따라 이용 가능 여부가 달라질 수 있으며 예약 시 이용이 불가능할 수 있습니다.
- 델타항공의 유가족 정책은 서비스 수수료를 면제하여 여행의 출국 및/또는 귀국 부분에 유연성을 제공하지만, 요금 차액은 여전히 적용될 수 있습니다.
- delta.com에서 더 낮은 프로모션 요금을 이용하실 수 있습니다. 일부 시장에서는 델타항공 예약이 더 나은 옵션이 될 수 있습니다.
델타항공의 유가족 요금은 스카이마일스 회원에게만 제공됩니다. 승객은 델타항공 고객 서비스 센터에 전화하여 항공권을 예약할 수 있습니다. 예약 시 다음 정보도 제공하셔야 합니다:
- 사망한 사랑하는 사람의 이름 및 관계의 성격.
- 장례식장, 병원 또는 호스피스의 이름과 전화번호.
- 해당되는 경우, 의사의 이름.
델타항공의 전체 유가족 지원 정책은 여기에서 확인하실 수 있습니다.
웨스트 젯
이 항공사는 사랑하는 사람의 사망이 임박했거나 최근 사망한 경우 이코노 및 이코노플렉스 항공권에 대해 유가족 요금을 제공합니다. 웨스트젯은 제휴 항공사에 할인 요금을 적용하지 않습니다. 또한 웹사이트에는 사랑하는 사람 또는 직계 가족으로 간주되는 사람에 대한 어떠한 매개변수도 명시되어 있지 않습니다.
이 항공사가 제공하는 또 다른 독특한 혜택은 "민간 장례식 요금"입니다. 이 할인 요금은 업무 중 사망한 군인, 응급 서비스 종사자, 소방관 및 경찰관의 장례식/장례식장까지 여행하는 데 도움이 되는 승객에게 제공됩니다.
웨스트젯의 유가족 및 민간 장례식 요금은 웨스트젯 리워드 회원에게만 제공됩니다. 승객은 웨스트젯 고객 서비스에 전화하여 항공권을 예약할 수 있습니다. 예약 시 다음 정보도 제공해야 합니다:
- 여행 유형(임박 또는 최근 사망 또는 시민 장례식).
- 사망한 사랑하는 사람의 이름과 관계의 성격.
델타항공 웹사이트에 다음과 같은 추가 규정 및 자격 요건이 명시되어 있습니다:
- 출국 및 귀국 항공편을 포함하여 항공편을 예약한 날로부터 30일 이내에 여행이 완료되어야 합니다.
- 요금은 다른 할인 코드, 프로모션 혜택 또는 동반자 바우처 예약과 결합할 수 없습니다.
또한 웨스트젯은 여행 완료 후 7일 이내에 온라인 양식을 제출하는 경우 여행 후 유가족 요금을 요청할 수 있도록 허용합니다. 환불을 받으려면 여행하는 각 승객이 양식을 제출해야 합니다. 환불은 웨스트젯 보너스 계정으로 요금 차액에 대한 크레디트로 지급됩니다.
대한민국 항공사
대한민국의 두 개 항공사인 대한항공과 아시아나항공은 아예 이러한 제도가 없습니다. 예의를 중시하는 정서 안에서는 이례적인 일입니다.
다만 두 항공사는 유족요금제도 대신 유족좌석제도를 운영합니다. 장례식과 같이 긴급한 상황인 경우 두 항공사 간의 표를 서로 인정해 주는 제도입니다. 예을 들면 대한항공의 표를 갖고 있는데 좌석이 없는 경우 만일 아시아나 항공에 좌석이 있다면 아시아나 항공의 좌석을 할애해 주는 제도입니다.
이 목록에는 유가족 지원 정책이 있는 모든 항공사가 포함되어 있지 않습니다. 1,000개가 넘는 상업 항공사가 있으며, 모든 항공사가 정기적으로 정책을 업데이트합니다. 사랑하는 사람의 사망으로 인해 여행을 해야 하는 경우, 선호하는 항공사의 웹사이트에서 해당 항공사에 정책이 있는지 검색해 보세요. 또한 회원 자격을 취득한 항공사, 특히 회원 자격이 있는 항공사에 직접 전화하여 해당 상황에서 어떤 서비스를 제공할 수 있는지 알아볼 수도 있습니다.
예약을 완료하기 전에 가격 비교를 통해 어떤 항공사가 가장 저렴할지 알아보는 것이 좋습니다. 저가 항공사, 단체 여행 요금, 항공사 프로모션 또는 마일 사용으로 비용을 절감할 수 있는 방법을 고려하세요.